Dois problemas apareceram tantas vezes em projeto de cliente que viraram produto.
Prospector e Recepto nasceram de demanda repetida: encher o funil comercial sem inflar o time, e atender e agendar sem depender de alguém livre para responder. Rodam em subdomínio próprio, com release contínuo.
Como funciona
Assinatura do produto, com o ajuste que o caso pedir por cima.
A base é a mesma para todo mundo e evolui para todo mundo. O que muda por cliente é configuração, integração com os sistemas que ele já usa e o tom do atendimento.
Correção encontrada em um, aplicada em todos
Produto único significa que o ajuste descoberto num cliente entra para a base e protege os demais antes de o problema aparecer neles.
Integração com o que já está rodando
Nenhum dos dois pede troca de CRM ou de sistema de gestão. Conectam ao que a empresa usa hoje.
O dado é da empresa
Base de contatos, histórico de conversa e agendamento saem em exportação a qualquer momento, sem depender de pedido formal.
Por que produto e não projeto
Software sob medida é a resposta certa quando a regra é sua. Nem sempre ela é.
Prospecção B2B e agendamento de clínica têm um núcleo que se repete de empresa para empresa. Construir do zero para cada cliente significaria cobrar por um trabalho que já foi feito, e entregar uma versão que nunca recebe a correção descoberta no cliente seguinte.
Funcionalidade construída sob encomenda congela no dia da entrega: melhoria depende de novo orçamento e novo ciclo.
Cada integração feita uma vez só carrega o risco de quebrar sem ninguém perceber, porque nenhum outro cliente a exercita.
O custo de operar uma instância isolada por cliente acaba pago pelo cliente, sem que ele ganhe nada com isso.
As duas plataformas da Composto Web
Resolvem pontas opostas do mesmo funil: uma trabalha a demanda que ainda não existe, a outra atende a que já chegou e não pode esperar resposta.
Prospector
Prospecção B2B com construção de lista, enriquecimento de contato e cadência de abordagem acompanhada por etapa.
Recepto
Atendimento e agendamento com IA para clínicas: responde no WhatsApp, marca na agenda e confirma antes da consulta.
Quando faz sentido
Os dois resolvem gargalo de volume, não de estratégia.
Nenhum deles decide o que vender nem para quem. Entram quando a decisão já está tomada e o limite passou a ser quantas conversas cabem no dia.
O time comercial passa mais tempo montando lista e pesquisando contato do que conversando com quem pode comprar.
A clínica perde agendamento porque a mensagem chegou às 21h e a recepção responde no dia seguinte.
A taxa de falta corrói a agenda e a confirmação manual não acontece nos dias cheios.
A operação cresceu e contratar mais gente para a mesma tarefa repetitiva deixou de fazer conta.
O que muda com produto em operação
Resposta que não depende de quem está livre
O primeiro contato acontece no minuto em que chega, inclusive fora do horário comercial, que é quando boa parte das mensagens chega.
Funil com número em cada etapa
Quantos entraram, quantos responderam, quantos agendaram e quantos compareceram. Sem planilha paralela mantida à mão.
Produto que melhora sem novo orçamento
A evolução da base chega para todos os assinantes. Não existe versão congelada no dia da contratação.
Dúvidas mais comuns
Perguntas que aparecem antes da demonstração
“Qual a diferença para software sob medida?”
Plataforma é produto pronto que se configura; software sob medida é construído sobre a sua regra de negócio. Quando o processo é particular da empresa, a frente certa é a de software.
“Preciso trocar meu CRM ou meu sistema de clínica?”
Não. Os dois foram feitos para conectar ao que já roda. A troca de sistema é decisão da empresa e não pré-requisito.
“O cliente percebe que está falando com IA?”
O Recepto não finge ser humano. A transferência para uma pessoa acontece quando a conversa sai do que ele resolve, e isso é configurado por clínica.
“Os dados ficam com vocês?”
A base é da empresa e sai em exportação quando ela quiser. Encerrar a assinatura não deve significar perder histórico.
“O Recepto serve fora de clínica?”
A base sim, mas o produto foi construído em cima da rotina de agenda clínica. Fora desse contexto, o caminho costuma ser automação sob medida.
“Isso substitui o time comercial ou a recepção?”
Não. Tira da pessoa a parte repetitiva e devolve o tempo para a conversa que precisa de julgamento. Operação sem ninguém atrás não sustenta.
Próximo passo
A demonstração roda sobre o seu caso, não sobre dado de exemplo.
Levamos a sua operação para dentro do produto na conversa: a lista que você tentaria montar, ou a rotina de agenda que hoje trava. É o jeito mais rápido de ver se serve.
- Demonstração sobre o seu segmento e a sua rotina
- Verificação das integrações com os sistemas que você já usa
- Leitura honesta de quando a plataforma não é o caminho certo