ETL
ETL é o processo que extrai o dado dos sistemas de origem, ajusta o formato e as regras, e grava onde a análise acontece. É a etapa invisível que decide se o número do painel bate com o do sistema.
As três letras são as três etapas. Extração tira o dado de onde ele nasce, no sistema de gestão, no CRM, na plataforma de venda. Transformação resolve as diferenças: formato de data, nome de cliente escrito de dois jeitos, valor com e sem imposto. Carga grava no destino de análise.
A transformação é onde mora o trabalho e o risco. É nela que se decide o que conta como venda, se o pedido cancelado entra, e qual sistema vence quando os dois têm o mesmo cliente com dados diferentes. Essas decisões são de negócio, e quando ficam implícitas no código, ninguém consegue explicar o número depois.
A falha mais cara não é o processo quebrar. É ele rodar pela metade e o painel mostrar dado incompleto sem avisar, com a decisão acontecendo em cima de um número errado que parece certo.
Por isso carga de dados precisa falhar ruidosamente: alerta quando não roda, registro do que foi processado e do que ficou de fora, e possibilidade de reprocessar um período sem refazer tudo.
Quando se aplica
- O número diverge entre áreas e ninguém consegue rastrear de onde cada um veio.
- A análise depende de juntar dado de mais de um sistema.
- Existe planilha intermediária mantida à mão que virou infraestrutura.
- O volume passou do que a planilha aguenta abrir.
Quando não se aplica
- Há uma fonte só e o próprio sistema já responde a pergunta.
- Antes de definir a métrica por escrito. Sem acordo sobre o que conta, o processo automatiza a divergência.
- Sem alerta de falha. Carga silenciosa entrega dado incompleto com aparência de completo.
Carga com regra explícita, alerta de falha e reprocessamento por período.
Termos relacionados
O painel só é confiável se a carga por trás dele for.
O diagnóstico mapeia as fontes, as regras implícitas e onde o processo falha sem avisar.
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